Zuordnung der Verkäufe zu einem Verkäufer und einer Filiale

Cloudshelf Versehen Sie jede Bestellung mit den Angaben zu Geschäft, Gerät und Verkaufsberater. So melden sich Mitarbeiter an und wo finden Sie die Daten in Shopify oder der API?

Zuletzt aktualisiert
29. Mai 2024

Cloudshelf verfolgt automatisch alle Verkäufe bis zur ursprünglichen Filiale zurück und ermöglicht es Ihnen sogar, einen Verkäufer für einen Verkauf zu belohnen.

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Während eines Ausverkaufs

Verkäufer melden sich an, wenn sie im „ Cloudshelf “ aushelfen:

  1. Wische dreimal schnell an einer beliebigen Stelle auf dem Bildschirm nach unten, damit das Popup-Fenster zur Teamauswahl erscheint.
  2. Wählen Sie Ihren Namen oder Ihre Referenz aus.
  3. Klicken Sie auf das (x), um das Fenster zu schließen.
Popup-Fenster zur Teamauswahl am Kiosk

Wird ein Verkäufer ausgewählt, erscheint dessen Vorname auf der Bezahlseite zusammen mit einer Meldung wie „Heute wurden Sie von John bedient“.

Wenn Verkaufsmitarbeiter ihren Namen nicht sehen, können sie die Geste mit drei Wischbewegungen an einer beliebigen Stelle auf dem Bildschirm ausführen und sich selbst auswählen.

Verfolgung eines abgeschlossenen Verkaufs in Shopify

Nach Abschluss eines Verkaufs enthält die Shopify-Bestellung folgende Angaben:

  • CS_Cloudshelf: Die „ Cloudshelf “-Erfahrung – die Bestellung wurde aufgegeben bei
  • CS_Device: Der Gerätename (dieser kann im Abschnitt „Geräte“ konfiguriert werden)
  • CS_OriginatingStore: das Geschäft, in dem der Verkauf stattfand
  • CS_SalesAssistant: Vollständiger Name des Mitarbeiters und Personalnummer (falls vorhanden)

Beispiel in einer Shopify-Bestellung:

Shopify-Bestellung mit den Attributfeldern „ Cloudshelf “

Verfolgung eines abgeschlossenen Verkaufs über die API

Um dies in ein ERP-System zu integrieren, rufen Sie die Daten mit einer GraphQL-Abfrage ab:

{
  orders(first: 10) {
    edges {
      node {
        id
        updatedAt
        lineItems(first: 10) { nodes { id title } }
        customAttributes { key value }
      }
    }
  }
}

Die Schlüssel sind CS_Cloudshelf, CS_Gerät, CS_OriginatingStore und CS_Verkaufsassistent.

Um die Daten einer einzelnen Bestellung abzurufen, fragen Sie diese anhand der ID ab:

{
  order(id: "gid://shopify/Order/...") {
    id
    customAttributes { key value }
  }
}

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ein Verkäufer den Status eines „ Cloudshelf “ überprüfen? | Wo kann ich sehen, welcher Verkäufer einen Verkauf getätigt hat?
Wischen Sie an einer beliebigen Stelle auf dem Bildschirm dreimal schnell nach unten, wählen Sie Ihren Namen aus dem Popup-Fenster aus und schließen Sie es anschließend mit dem (x).|In der Shopify-Bestellung, im Feld „CS_SalesAssistant“. Die Felder „CS_Cloudshelf“, „CS_Device“ und „CS_OriginatingStore“ geben an, woher die Bestellung stammt.
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