Wie der Einsatz digitaler Displays beschleunigt wird

Wie können Digital Signage und Kiosk Anbieter ihren Einsatz beschleunigen, indem sie die Inhalte der Websites von Einzelhändlern automatisch nutzen?

Als Anbieter von Digital Signage oder als Inhaber eines Einzelhandelsgeschäfts kennen Sie wahrscheinlich bereits die vielen Vorteile, die ein digitaler Bildschirm für Ihr Ladengeschäft mit sich bringen kann.

Ganz gleich, ob Sie sie zur Präsentation Ihrer Produkte, zur Wiederverwendung von Social Media- und Markeninhalten oder einfach nur zur Bereitstellung hilfreicher Informationen und zur Unterhaltung Ihrer Kunden nutzen, digitale Bildschirme können, wenn sie richtig eingesetzt werden, eine großartige Ergänzung des Kundenerlebnisses in Ihrem Geschäft sein.

Selbst Shopify, eine der größten eCommerce-Plattformen, empfiehlt seinen Kunden den Einsatz von Digital Signage. 

Doch die Umsetzung von Digital Signage und Kiosk Projekten in Geschäften kann lange dauern.

Besonders vorteilhaft für die Anbieter sind die jüngsten Verbesserungen im Ökosystem, die zur Erleichterung der Bereitstellung von Inhalten erforderlich sind. Lesen Sie zum Beispiel hier, welche Content-Management-System (CMS)-Lösung ScreenCloud empfiehlt. 

Trotz dieser Verbesserungen kann ihre Einführung jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen, was für die Kunden mit Kosten verbunden ist. 

Der Hauptgrund dafür ist, dass die Kunden neben den Kosten für die Geräte, die Wartung, das Content Management System (CMS) und die Player auch in spezifische und relevante Inhalte investieren müssen. 

Meistens ist dies die Aufgabe des Marketing- und Kommunikationsteams der Einzelhändler. Dieses Team möchte, dass die Inhalte regelmäßig aktualisiert werden und dass sie den Marken- und Kommunikationsrichtlinien des Unternehmens entsprechen. Da sie jedoch oft nicht über die internen Ressourcen verfügen, um diese Inhalte zu erstellen und zu pflegen, greifen sie auf externe Ressourcen wie Agenturen und Freiberufler zurück, um sie zu erstellen. 

Dieser "inhaltliche Teil" der Digital Signage- und Kiosk-Projekte verursacht zusätzliche Kosten für den Einzelhändler, was ihn davon abhält, sie zu nutzen. Es gibt jedoch eine Lösung, um die Kosten für die Inhaltserstellung (und -aktualisierung) zu senken - durch die Wiederverwendung von Inhalten, die Einzelhändler bereits auf ihrer Website haben, und deren automatische Verteilung auf ihren Displays im Geschäft.

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Warum also sollten Einzelhändler die Inhalte ihrer Website auf Bildschirmen und Kiosken im Geschäft wiederverwenden?

1. Der Inhalt der Websites der meisten Einzelhändler ist von hoher Qualität und leicht zugänglich

In den letzten Jahren haben viele Einzelhändler viel Zeit und Geld in die Gestaltung einzigartiger Websites mit hochwertigen Inhalten für ihre Kunden investiert. 

Diese Inhalte sind bereits von ihrem Marketing- und Kommunikationsteam validiert, so dass sie problemlos auf einem anderen Kommunikationskanal wiederverwendet werden können. Einzelhändler können diese hochwertigen Inhalte zum Beispiel auf ihren Digital Signage-Geräten und Kiosken in den Geschäften anzeigen. Allerdings benötigen die Einzelhändler Technologien, um ihre eCommerce-Website mit der CMS-Software zu "verknüpfen", die ihre Inhalte auf den Displays in den Geschäften abruft und verwaltet. 

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2. Die für die Wiederverwendung von Website-Inhalten erforderliche Technologie ist jetzt bereit

Die Technologie, die verwendet wird, um vorhandene Website-Inhalte von der Website eines Einzelhändlers zu nutzen, heißt Web Scraping. Es ist so einfach, wie es klingt - es zieht die Daten Ihrer Website, um deren veröffentlichten Inhalt anzuzeigen. Mit Web Scraping können Sie sicherstellen, dass Ihre Digital Signage-Inhalte in Übereinstimmung mit den Websites Ihrer Kunden immer aktuell sind. 

Gleichzeitig verringert sich der manuelle Aufwand, der erforderlich ist, um Ihre Digital Signage für Ihre Kunden hinsichtlich der neuesten Produkte, Preise und Verfügbarkeit auf dem neuesten Stand zu halten.

Darüber hinaus kann Web Scraping automatisch Inhalte von Websites Dritter abrufen, z. B. Kundenrezensionen von Google, Instagram-Inhalte und Abonnements für den Newsletter des Einzelhändlers usw.

Dies ist eine weitere bequeme Möglichkeit, Ihren Kunden im Laden zusätzliche relevante und ansprechende Inhalte zu bieten. Zusätzlich zum Web-Scraping können Sie auch APIs und andere Technologien wie KI nutzen, um Inhalte auf der Grundlage von Faktoren wie dem Standort des Kunden zu personalisieren, die dann von Verkaufsassistenten genutzt werden können, um Kunden bei der Auswahl der besten Produkte zu helfen, die auf ihrem Display/Kiosk beworben werden. 

Da die meisten Einzelhändler bereits über gute Inhalte auf ihrer Website verfügen und die erforderliche Technologie haben, können sie ihren Kunden in den Geschäften durch das Anzeigen dieser Inhalte auf Bildschirmen und Kiosken einen zusätzlichen Nutzen schaffen. 

Wie implementieren Sie diese Technologien in das Ökosystem (MDM, CMS, Player)?

Kurz gesagt, ein CMS kann diese Technologien nutzen und sie als weiteren Inhaltskanal hinzufügen. Einige Einzelhändler könnten beispielsweise daran interessiert sein, den Inhalt eines Produkts (der von ihrer eCommerce-Website stammt) und einige Markeninhalte auf demselben Display anzuzeigen. 

Lösungen wie Cloudshelf können dem CMS mit einer einfachen URL hinzugefügt werden, um dies zu erreichen und somit Cloudshelf und andere Branding-Quellen gleichzeitig anzuzeigen.

Die Hauptschwerpunkte? "Automatisierung" und "Benutzererfahrung" 

Der Hauptvorteil dieser neuen Lösung ist, dass sie vollständig automatisiert ist. Das bedeutet, dass ein spezielles Team, das für die Erstellung und Aktualisierung von Inhalten für Digital Signage und Kioske in den Geschäften zuständig ist, nicht mehr benötigt wird, da dies bereits auf der Ebene der Website regelmäßig vom Marketingteam erledigt wird - die Inhalte sind also bereits validiert!

Zusammenfassend lässt sich sagen: Da die meisten Einzelhändler viel in ihre Websites investieren, ist die Qualität ihrer Inhalte hoch, so dass das Erlebnis in den Geschäften für die Kunden noch besser ist. 

Einzelhändler können Zeit und Geld sparen, während ihre Partner ihre Projekte viel schneller umsetzen können. Die Automatisierung findet auch bei der Erstellung der Schnittstelle für die Anzeige statt. 

Zum Beispiel kann Cloudshelf ein Erlebnis bieten, das es Ihnen ermöglicht, ein bestimmtes Produktsortiment zu sehen, das Einzelhändler hervorheben möchten, sowie ihre meistverkauften Produkte. Dies ist eine Gelegenheit, mehr Displays zu verkaufen, da jedes Produktsortiment sein eigenes Display haben könnte. 

Die Schnittstelle Cloudshelf enthält auch einen QR-Code, mit dem das Produkt gekauft und bezahlt werden kann, ohne dass persönliche Daten angezeigt werden, wobei dieselbe Kasse wie auf der Website verwendet wird. 

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Cloudshelf Sie bei der Bereitstellung von Digital Signage-Inhalten unterstützen kann, finden Sie hier einen Link mit allen Informationen, die Sie benötigen. 

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