Der Ablauf im Warenkorb auf Cloudshelf hängt von den Einstellungen des Händlers ab. Hier finden Sie eine Übersicht über die einzelnen Abläufe:
| Shopify-Kasse | QR-Kasse | Jeder andere Checkout-Ablauf |
|---|---|---|
| Auf dem Gerät „ Cloudshelf “ wurde ein Warenkorb angelegt und mit der Plattform „ Cloudshelf “ synchronisiert (ermöglicht Statistiken wie den Warenkorbwert für nicht abgeschlossene Kaufvorgänge). | Auf dem Gerät „ Cloudshelf “ wurde ein Warenkorb angelegt und mit der Plattform „ Cloudshelf “ synchronisiert (ermöglicht Statistiken wie den Warenkorbwert für nicht abgeschlossene Kaufvorgänge). | Auf dem Gerät „ Cloudshelf “ wurde ein Warenkorb angelegt und mit der Plattform „ Cloudshelf “ synchronisiert (ermöglicht Statistiken wie den Warenkorbwert für nicht abgeschlossene Kaufvorgänge). |
| Der Warenkorb wurde außerdem über die Standard-API als Shopify Storefront-Warenkorb erstellt. | Der Warenkorb wurde außerdem über die Standard-API als Shopify Storefront-Warenkorb erstellt. | Der Warenkorb wurde außerdem über die Standard-API als Shopify Storefront-Warenkorb erstellt. |
| An der Kasse fordert das Gerät die Übertragung des Warenkorbs an Shopify POS an. „ Cloudshelf “ erstellt in Shopify einen Bestellentwurf, der über den Shopify-Admin-Bereich oder die POS-Integration von „ Cloudshelf “ abgeschlossen werden kann. | An der Kasse scannt der Kunde einen QR-Code, der auf dem Storefront-Warenkorb basiert. Dadurch wird die Bestellung mit Cloudshelf verknüpft. Das Ergebnis ist eine normale Shopify-Bestellung, die dem Vertriebskanal „ Cloudshelf “ zugeordnet ist. | Beim Bezahlvorgang wird in Shopify eine vorläufige Bestellung angelegt. Der Kunde bezahlt per Kreditkarte, Alma usw. Sobald die Zahlung vom externen Zahlungsdienstleister bestätigt wurde, schließt Cloudshelf die vorläufige Bestellung ab. |
| ⚠️ Aufgrund von Einschränkungen bei Shopify POS wird die Bestellung nicht mehr mit Cloudshelf verknüpft. Es sieht so aus, als ob die Transaktion vollständig über ein POS-Terminal abgewickelt wurde. Der Bestellung wird ein Hinweis hinzugefügt, weitere Maßnahmen sind jedoch nicht möglich. | Wird als „manuelle Zahlung“ angezeigt, da sie außerhalb von Shopify getätigt wurde. Dies führt zu einer normalen Shopify-Bestellung, die mit dem Vertriebskanal „ Cloudshelf “ verknüpft ist. |
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@cloudshelf.ai.